宅配クリーニングおすすめランキング！口コミから厳選4社の安さ・信頼性を徹底検証

こんなお悩みを抱えている方におすすめなのが、「宅配クリーニング」です。

宅配クリーニングは、

だけでクリーニングが完了し、さらに家まで届けてくれる、長期間の保管も可能という便利なサービスです。

また現在、コロナウイルスの影響から、外出も自粛しなければならない状況です。

そんな中、お店に行かなくても洋服をクリーニング・宅配してくれる宅配クリーニングサービスが注目を集めています。

本記事では、仕事に育児に忙しい方におすすめの宅配クリーニング厳選4選を、口コミとともにご紹介していきます。

宅配クリーニングを選ぶ基準は？

宅配クリーニングの業者が大量にある中で、実際にどれを選べばいいのか、何を基準に選べば良いのか、正直わからないですよね。

おすすめの宅配クリーニングをご紹介する前に、まずは選ぶポイントをご紹介していきます。

料金

ほとんどの方がまず気になるのが、料金ではないでしょうか。

各宅配クリーニングの利用料金と配送料を以下の表にまとめました。

それぞれ、1点当たりの料金が最安値になるコースを選んで記載しています。

納期も合わせて記載したので、確認してみてください。

【宅配クリーニング】料金比較

【宅配クリーニング＋長期保管】料金比較

利用目的ごとにベストな業者

宅配クリーニングを利用することによって得られるメリットは、主に以下の4つです。

それぞれの業者ごとに得意な分野は違うため、目的別に最良の業者を選びましょう。

賠償基準

宅配クリーニングを利用した際によく見られるトラブルが、仕上がりへの不満です。

これは、一般的なクリーニング屋さんの場合は対面式で衣類についての注意点を伝えられる一方、宅配クリーニングでは直接お店の人の顔を見て預けることができないため生じることが多いです。

予想していなかった衣類の色落ちやシワなどが発生してしまうことも、少なからずあるようです。

宅配クリーニングを利用する際は、賠償責任と賠償範囲をしっかりと明記した業者を利用するようにしましょう。

プレミアム会員のみの保証などもあるため、自分の衣類が保証対象に入るかどうかのチェックも大切です。

また、宅配クリーニングを選ぶ際は、「クリーニング屋さん」として対面でも営業を行っている業者を選ぶようにしましょう。

その方が、利用者への対応や洋服への注意点などに精通した業者を選ぶことができます。

本記事で紹介する宅配クリーニング業者は全て、賠償責任等がはっきりと明記されているので、安心して利用できます。

おすすめ宅配クリーニング口コミ・評判ランキング

ここから、厳選した4つのおすすめ宅配クリーニングサービスを口コミとともに解説していきます。

リナビス

「お節介なサービス」がウリ、創業60年の東田ドライが運営する宅配クリーニングサービスです。

取れたボタンをつけたり、洋服のほつれを直したりと、まるでお節介なおばちゃん（おじちゃん）が洗濯したかのような仕上がりを提供しています。

利用者との信頼関係や繋がりを大切にする会社の姿勢が感じられます。

リナビスのおすすめポイントは、そのその8大おせっかいサービスにあります。

親身になっておせっかいしてくれるので、安心して預けられますね。

リナビス は、仕上がりの品質維持のため、年間の利用者に上限を設定しています。

この点からも、顧客一人一人を大切にする姿勢が伝わってきて好印象ですね。

良い口コミ

修理して頂いたところが、見違えるように綺麗になっていて大変驚きました。ここまでして頂けるとは思わずクリーニングに出したのでとても感激です。手書きのお手紙まで添えて頂き恐縮でした。ありがとうございました。全てのご対応に暖かさを感じますね。是非また利用させて頂きます。
出典:リナビスHP

衣類のほつれを縫って頂けただけでなく、無くなってしまったボタンまで似たものをつけて頂き、とても嬉しいです！丁寧に扱って頂いて、とても気持ちよく衣類を着て毎日過ごしています！本当にありがとうございます。また、今後ともよろしくお願いいたします。
出典:リナビスHP

システムも値段も良い

値段の設定や申し込み方がわかりやすくてよかった。クリーニング屋さんで出すと3000円かかったアウターも圧倒的に安く済んで、仕上がりも満足だった。

料金が安くて良い

値段の設定や申し込み方がわかりやすくてよかった。クリーニング屋さんで出すと3000円かかったアウターも圧倒的に安く済んで、仕上がりも満足だった。

どの仕上がりも満足！

スカート、スーツ、コートなど10点をお願いしたのですが、どの仕上がりにも満足でした！また利用させていただくつもりです。

素敵なおせっかい

汚れが見事に落ちていたのはもちろん、さらに『おせっかい』というサービスを提供してくださいました。スーツのボタンの緩みやスラックスのホックの糸の緩みも縫い直されて返ってきて、感激でした！

シミや黄ばみがが綺麗に！

先日、夏のスーツやワンピース、スカートを出したのですが、襟元についていた黄ばみがすっかり綺麗になくなっていました。お気に入りのワンピースだったのでとても嬉しかったです。スーツの汗染みも綺麗になくなっていて、頼んでよかったなと思います。

毛玉がバッチリ取れてた

テレビでこのサービスを見て、依頼してみました。袖ぐや裾に毛玉がたくさんついてしまったコートをお願いしたところ、毛玉がバッチリ取れた状態で返ってきました。大満足です。

布団が復活

布団がかなり汚れてしまっていたので、布団クリーニングを申し込みました。職人さんがしっかりとクリーニングしてくれているようで、返ってきた布団は新品のような綺麗さと肌触りでした。

再仕上げの対応◎

仕上がりは綺麗だったのですが、ボタンが一つついていませんでした。ボタンは無料でつけてもらえるということだったので、勇気を出してメールでお願いしたところ、担当してくださった方がとても親切で快くボタン付けを受け付けてくださいました。仕上がりも対応も、満足です。

悪い口コミ

質が下がったような…
前回利用した時は、シミ抜きや毛玉取りが綺麗にされていました。感動して、友人にも勧めたのですが、今回利用した際、対応があまり良くなくてがっかりしました。質問のメール対応も雑で、前回が素晴らしかった分、残念さが増しています。

納期が遅れたし、仕上がりも悪い
繁忙期に申し込んだせいなのか、納期が1週間以上のびました、さらに、スカートのプリーツもヨレヨレでした。こんなので返ってくると思わなくて、悲しいです。

他の人のものが入っていた
返ってきた品物の中に、他の人の品が混じっていました。電話もメールもあまり対応が良いとは言えず、きちんと管理できているのか不安に感じました。

口コミの解説

料金は本当に安いの？

リナビスの料金は、本記事でご紹介する他の宅配クリーニング3社より少し高めです。

宅配クリーニング 料金比較表

ただ、店舗持ち込み型のクリーニング屋さんと比較すると、コートやダウンジャケットなどは断然お得です。

また、一つ一つの商品を完璧に仕上げているため、値段に見合った安心感があります。

仕上がりの質は良いの？悪いの？

仕上がりに、満足している口コミもあれば酷評している口コミもあります。

矛盾する口コミ同士もいくつか見られますが、満足している人の多くは、無料サービスに満足しているようです。

一方、不満足な人の難点は仕上がりのクオリティです。

リナビスは無料で「おせっかい」サービスを提供しており、客観的に見て仕上がりのクオリティは高いです。

ただ、その分利用者の期待値も上がってしまい、個々人によって感じ方にも差が出ているようです。

納期が遅れることってあるの？

年末年始やGW、お盆、4〜6月頃は、繁忙期のため納期が遅れることもあるようです。

納期はあくまで目安であるため、特に繁忙期に利用する場合は日数に余裕を持って利用するようにしましょう。

問い合わせの対応ってちゃんとしてくれるの？

リナビスは、電話での注文を受け付けています。

ただ、電話はつながりにくいという口コミもいくつかあるため、連絡はメールで行う方が良いでしょう。

リネット

普段使いの服にバッチリおすすめなのが、リネットです。

スマホアプリでの集荷が可能、服の種類ごとの価格設定など、利便性や値段的にも、普段の洋服を手軽にクリーニンングに出すことに向いています。

月額390円のプレミアム会員になると、さらにお得なサービスがたくさん受けられます。

解約は無料でできるので、ぜひ試してみましょう。

プレミアム会員に入ると付いてくる特典は、以下の通りです。

月額390円、解約は無料の上にメリットがたくさんあるので、是非利用すると良いでしょう。

良い口コミ

仕上がりが綺麗で、安心して任せられる！
申し込み、預かり、発送等の際にきちんと分かりやすく連絡してくれる。
出典：リネットHP

新品のように返ってくる！
無料でシミ抜き、毛玉取り等新品のように返ってくる。
出典:リネットHP

いろんなサービスがついてた
布団のクリーニングをお願いしました。ダニ退治など、布団クリーニングの際に気をつけなければいけないポイントはサービスがついていて、困らずにお願いできました。とてもスムーズだったので、プロに頼んでよかったなと思いました

仕上がりが速いし綺麗
Yシャツにできてしまったシミを、手洗いでも、クリーニング屋に出しても、少し後が残って落とすことができませんでした。リネット に出してみたところ、シミなんてどこにもなかったかのような仕上がりで戻ってきました。とても嬉しかったです。曜日や時間を気にせずにネットで簡単にクリーニングに出せる点も気に入っています。

丁寧な仕上がり
ムートンブーツのクリーニングをお願いしたのですが、質感はそのまま、綺麗になって返ってきました。水洗いでパサパサになっていないか心配だったのですが、全然大丈夫でした。また、一つ一つ丁寧に小包装されており、ありがたかったです。

便利だし丁寧な対応
希望の時間に集荷して希望時間に持ってきてくれるという便利さに加え、依頼した洋服のシミやほつれ、スレなどを事前にメールで連絡してくれるなど丁寧な対応で、信頼がおけました。

丁寧な対応
パーティドレスをお願いしました。価格も安いし、丁寧に連絡のメールがくるのでとてもよかったです。洗浄中に事故が起き、装飾品の一部が取れてしまったこと、修繕業者に頼んで付け直す旨の連絡が来ました。でも、料金は全額返金してくれたし、丁寧な対応だったので安心でした。また利用しようと思います。

悪い口コミ

最悪です
1着十数万円するコートを数着、一番高いプランで保管クリーニングを依頼しました。今でも初めて見たときのショックが忘れられません。全てのコートが生地が薄くなり、ペラペラ。フチはヨレヨレになっていました。色や質感も、着古したような、ひどい状態になって返ってきました。

質が下がり最悪です
これまでずっとリネットを使ってきましたが、ここ半年くらい、ひどいです。シワだらけになって返ってくる。バーバリーのコートのボタンを紛失し、弁償しない。カシミアのコートを出したらガチガチに縮んで返ってきた。などなどいくつもあります。大事な服は絶対出さない方がいいです。

口コミの解説

丁寧な仕上がり？それとも最悪？

仕上がりへの不満の口コミの多くは、コートの仕上がりへの不満（生地が薄くなった、柔らかな質感がペラペラになったなど）を述べています。

このようなことが起こる要因の一つとして、クリーニング後にハンガーにかけることが挙げられます。

リネットでは、仕上がりをハンガー にかけず、たたんで納品してもらうよう頼むこともできます。

申し込み画面の「その他ご要望欄」に「たたみ仕上げ希望」の旨を記入し、トラブルを事前に回避しましょう。

また、事前に衣類の注意点などについて伝えることでトラブルを回避することもできます。

たたみ仕上げ同様、「ご要望欄」に注意して欲しい点を記入しておきましょう。

仕上がりに満足いかない場合、泣き寝入りしかないの？

リネットでは、再仕上げをしても仕上がりに満足いかなければ全額返金してもらえます。

プレミアム会員限定のサービスではありますが、全額返金の安心サービスもついていることは心強いです。

フランス屋

30万人以上の会員数を誇り、顧客満足度も96%です。

創業約50年の老舗クリーニング業者の圧倒的安心感があります。

長期保管を含めた宅配クリーニング料金が666円と、長期保管では一番のコストパフォーマンスを誇ります。

クリーニング後そのまま保管しておきたい方には是非おすすめです。

良い口コミ

全体的に良い！
全体的に、なかなか安くて良いと思います。いろんなコースを試した訳ではないですが、仕上がりについてもまあまあ満足しています。単品とコースが両方あるのがとても良いです。あと、環境に配慮したクリーニングというのもとても良いですね。

親切な対応
初回申し込み時は1点無料ということを知らずにいたら、返却時に「次回お使いください」と割引券を入れてくださっていました。仕上がりも綺麗だったし、対応も親切だったのでまた使おうと思います。

染み抜き無料でありがたい
仕上がりは綺麗だし、染み抜きも無料でしてもらえるのがありがたいです。注文するときに、依頼事項を書き込む用紙がある点が安心です。何かあったら電話で知らせてくれるなど、とても丁寧な対応でした。

笑顔が素敵だった
何気なくフランス屋さんを選んだのですが、スタッフさんの対応がとてもよく、また利用させていただこうと思っています。こたつ布団をクリーニングしていただいたのですが、取れるか不安だった匂いが全部取れたし、何より嬉しかったのは、嫌な顔一つせずに運んでくれた宅配の方でした。渡すときもこちらを気遣いながら渡してくれて、信頼できるクリーニング屋さんだなと思いました。

悪い口コミ

本当にクリーニングしているのか不安になった
シミ抜きに定評があるとのことでお願いしたのに、戻ってきたコートのシミが全く取れていませんでした。問い合わせたところ、シミの存在自体に気づいていなかったようです。再度染み抜きをして頂き、全ては取れなかったものの「すぐに対応してくれたし…」と思っていたら、他の服のシミもついたままだったことに気付きました。

電話対応がひどい
宅配保管のサービスを頼みました。電話で依頼したのですが、対応が難しくなるとすぐに切ろうとするなど、ひどい対応でした。もう使いたくないです。

口コミの解説

シミは取れるの？取れないの？

シミが取れていてよかったという口コミと、全く取れていなかったという口コミが両方あります。

これは、ついていたシミの種類によるものであると考えられます。

シミには、取れるものもあれば取れないものもあります。

「無料で染み抜き」と謳っているため、ハードルがかなり高くなってしまっている恐れはあります。

個々人の感覚によって仕上がりへの満足度は異なるため、「フランス屋だから悪い」というよりは利用者の感覚の差によるものと考えられます。

電話対応は、どうなの？

フランス屋は、

で電話注文を受け付けています。

ただ、繁忙期などはつながりにくいことも多いため、インターネットから申し込む方が無難でしょう。

せんたく便

コスパ面を重視したい方にはぜひおすすめなのが、せんたく便です。

サービスは目立って良いという訳ではありませんが、他と比べてとにかく安いです。

特に10点パックを利用すれば、6980円でコートを10着クリーニング（1点あたり698円）することが可能です。

お気に入りのコートを預ける場合はリナビスの方が安心かな…と思う面もありますが、利用して損はないでしょう。

良い口コミ

昔からずっと満足しています
昔からずっと使っていますが、昔は返送がたたみ仕上げだったのが、今では箱入りハンガー仕上げ担っています。街のクリーニング屋さんに出すより全然安いし、仕上がりもとても良いです。最近はメールで工場に入りましたなどのお知らせもしてくれて、安心です。口コミでは信じられないようなひどいコメントがたくさんありますが、私はそんな経験をしたことはありません。これからも使うし、自信を持ってお勧めできます。

助かってます！！
5歳と2歳の子供を連れて、毎週夫のスーツをクリーニングに出すのが苦痛でした。夫が見かねて宅配クリーニングを勧めてくれて、利用し始めました。不在時でもヤマトさんが再配達してくれるし、とても重宝しています。仕上がりにもとても満足です。

悪い口コミは杞憂でした
利用する前、よくない口コミをたくさん読んだので多少不安を感じながら依頼したのですが、全く杞憂に終わりました。集荷から納品まで問題なかったし、仕上がりも満足でした。また利用します。

選べる仕上げが魅力的
枚数毎に値段が設定さているし、仕上がりがたたみとハンガーから選べる点が良いと感じて利用しました。値段もお手頃だし、仕上がりも満足です。

コスパが良い
独身男性にとって洗濯って溜まりやすくて悩んでいたので、利用しました。料金的にも仕上がりにもとても満足でした。

悪い口コミ

事務ミスが多い
2回利用し、2回目で問題がありました。金額の間違いや、クレジットカード払いを選んだのに代引きで届いたり（クレジットカードに不備があったらしいですが、その連絡もなし）、オペレーションに問題が見受けられました。クレジットカード会社に問い合わせましたが、結局クレジットカードに問題はないとのこと。

保管の仕方が…
保管付きの10パックを初めて利用しました。価格は安かったのですが、服が家に届いたとき、保管していたはこの小ささに驚きました。他社では7パックでこれより大きかったです。案の定、トレンチコートもシワだらけになっていました。服への愛が感じられません。正直、腹が立ちました。

仕上がりがひどい
約半年の保管パックをお願いしたのですが、仕上がりが最悪でした。多分、保管している間にニットやコートにシワがよったのだと思います。最悪です。

もう利用しない
戻ってきた衣類の付属品の一部がなくなっていました。利用規約の免責事項として乗っているため、泣き寝入りするしかありませんでした。大切な衣類は出さないことを強くお勧めします。

口コミ解説

仕上がりはいいの？悪いの？

仕上がりは良い、という口コミと悪い、という口コミ、どちらが正しいのでしょうか？

不満の口コミは、シワなど仕上がりに関することが多いです。

個々人の求めるクオリティによって、仕上がりへの満足度が違ってしまうのはある程度仕方がないのではないでしょうか。

長期間保管することでシワが気になってしまう、という口コミが目立つので、気になる方は長期保管は避けたり、素材について相談するなどして対応をとりましょう。

宅配クリーニングの口コミ｜まとめ

これらの3つを、洗濯物の種類ごとに上手く併用することもおすすめです。

例えば、

など、目的によってベストな業者を選んで使うと、質の高いサービスを受けることができます！

宅配クリーニングを上手く利用すれば、家事の負担を減らすことができます。

一度利用すると、手放せない便利さです。

是非一度、利用してみましょう！！

最後に、記事全体をまとめます。